להגדיר מחדש את המשמעות של אינטליגנציה מלאכותית: מ'מלאכותית' ל'מועצמת'
עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיות AI, הגיע הזמן לבחון מחדש מה המשמעות של 'אינטליגנציה מלאכותית'.
המונח AI (Artificial Intelligence) נושא עמו מימד קר וקצת מנוכר של "מלאכותי", כאילו נועד להחליף את הקיום האנושי. אך ככל שה-AI חודר לעומק חיינו – החל מיישומים גנרטיביים ועד עוזרים חכמים – עולה השאלה האם המונח "מלאכותי" צריך להפוך ל"מועצם" (Augmented) או "מואץ" (Accelerated).
פופולריות של AI וגישה מורכבת בציבור
בשנת 2024, אינטליגנציה מלאכותית נוכחת בכל מקום. מערכות המלצה אוטומטיות ו-APIs מבוססי GPT משנים את תחומי המסחר האלקטרוני, היצירה והחינוך. למשל, בעונות החגים, עסקים משתמשים בטכנולוגיות AI כדי להתאים חוויות קנייה, לייעל מלאי ולשפר לוגיסטיקה. עם זאת, לצד היתרונות, מתקיים דיון ציבורי מורכב בנוגע להשפעות ה-AI.
חששות הנוגעים לאבטחת מידע, הפצת מידע שגוי והשפעות על שוק העבודה גורמים לעוינות כלפי ה-AI. חששות אלו מייצגים אתגר למפתחים: כיצד לעצב טכנולוגיה שתתרום לקידום חברתי וגם תזכה באמון המשתמשים?
מ'מלאכותי' ל'מועצם': הגדרה חדשה מתבקשת
הפיכת המונח "מלאכותי" ל"מועצם" משנה את המיקוד. אינטליגנציה מועצמת (Augmented Intelligence) מתייחסת ל-AI ככלי עזר ולא כישות עצמאית. היא מדגישה שיתופי פעולה בין אדם למכונה, לדוגמה:
- בחינוך: APIs כמו GPT יכולים לסייע למורים בעיצוב שיעורים מותאמים אישית, במקום להחליפם.
- בבריאות: כלים מבוססי AI מסייעים לרופאים בניתוח מהיר של תיקים רפואיים, אך ההחלטה נשארת בידיהם.
- בעסקים: ניתוחים חכמים מעניקים תובנות מדויקות לשוק, מבלי להחליף את ההחלטות האסטרטגיות.
שיתוף פעולה כזה מפחית את החשש מ"החלפת אדם" ומכוון את החדשנות למסלול הומני יותר.
הבדלים תרבותיים בקבלת AI
קיימים הבדלים תרבותיים משמעותיים בגישות ל-AI. ביפן, לדוגמה, בהשפעת שינטואיזם המדגיש "רוח בכל דבר", מקבלים AI ורובוטיקה ביתר פתיחות. לעומת זאת, במדינות מערביות רבות, תודעה קולקטיבית מושפעת מנרטיבים דיסטופיים במדע בדיוני, הרואים ב-AI איום פוטנציאלי.
הבדלים אלה מדגישים את הצורך לשלב את ה-AI בתוך ההקשר התרבותי המקומי ולא ליישם מודלים אחידים.
שינוי בעמדות הציבור כלפי AI
הטכנולוגיה משתנה כל הזמן, וכך גם גישות הציבור. לדוגמה, על אף המחלוקות סביב זיהוי פנים, רגולציה ותהליכי שיפור טכנולוגי מביאים לאיזון בדעת הציבור. כך גם בטכנולוגיות גנרטיביות כמו GPT, שמקרבות משתמשים ל-AI בזכות יכולות מתקדמות בעיבוד שפה.
עיצוב מחדש של נרטיב ה-AI
AI נועד להעצים, לא להחליף. שינוי נרטיב זה משפיע על פילוסופיית הפיתוח הטכנולוגי ומעמיק בהדרגה בתודעת הציבור. למפתחים, הערך האמיתי של טכנולוגיה טמון בשינוי החיובי שהיא יוצרת. עבור המשתמשים, הבנת עקרון זה היא צעד חשוב לחיים לצד AI.
במציאות המודרנית המתפתחת, עלינו לזכור שהכוח שבטכנולוגיה מיועד לשרת את האנושות. על ידי הדגשת השליטה האנושית והדמות המסייעת של AI, נוכל להגדיר מחדש את ערכה של טכנולוגיה מהפכנית זו.